Achtung: Ab dem 22.01.2018 beginnt die Sanierung der Tiefgarage am Neumarkt in Arnsberg.Hier finden Sie Ersatzparkplätze!!

 


MS-EXCEL 2010/2013 kompakt - Modul Grundlagen

MS-Excel wirkungsvoll einsetzen zur Berechnung und Verwaltung von Zahlen, Daten und Fakten im Unternehmen. In drei Modulen werden Sie in die Welt von MS-Excel eingeführt. Je nach Kenntnisstand können Sie wählen vom Einsteigermodul bis zum Profiseminar. Die drei Module sind natürlich auch als aufeinander aufbauendes Gesamtpaket buchbar. MODUL Grundlagen am 20.01.2018 - 90,00 ...


Lohnsteuer aktuell

Die aktuellen Änderungen im Arbeits-, Lohnsteuer- und Reisekostenrecht sowie bei der Sozialversicherung merkfähig für Sie aufbereitet. Kernthemen: Aktuelles Lohnsteuer- und Reisekostenrecht | Aktuelle Änderungen bei der Sozialversicherung | Aktuelles zum Arbeitsrecht.... Die Seminarinhalte werden tagesaktuell an den Stand der Gesetzgebungsverfahren aller für das Personalwesen relevanter ...



MS-ACCESS 2010/2013 kompakt - Modul Grundlagen

In diesem Kompakttraining lernen Sie, Ihre Datenpflege noch schneller, besser und effizienter zu erledigen als bisher. In drei Modulen werden Sie in die Welt von MS-ACCESS eingeführt. Je nach Kenntnisstand können Sie wählen vom Einsteigermodul bis zum Profiseminar. Die drei Module sind natürlich auch als aufeinander aufbauendes Gesamtpaket buchbar. MODUL Grundlagen vom 22.01.2018 - ...


Erfolgreiche Verhandlungsführung

Sie erwerben bzw. „frischen auf“ Strategien und Taktiken der Verhandlungsführung, erweitern ihre Kenntnisse von Techniken der Verhandlungsführung, optimieren ihre Gesprächsführung im Rahmen von Verhandlungen, erlangen mehr Souveränität im Umgang mit Störungen und Konflikten, sind in der Lage, Win-Win-Situationen zu schaffen, erreichen zukünftig bessere Verhandlungsergebnisse Kernthemen: Die ...


Konsequente Angebotsverfolgung

Nur die konsequente Angebotsverfolgung führt zum Auftrag. In diesem Seminar optimieren Sie Ihr Verkaufsverhalten hinsichtlich Nachfassen, positiver Preisdarstellung, Einwandbehandlung etc. Kernthemen: Professionelle Angebotsformulierung | Ihr Kunde im Focus: Psychologie der verschiedenen Käufertypen | Richtiges Nachfassen | Ausgesprochene und verborgene Erwartungen | Erfolgsfaktor ...



Professionelles Beschwerdemanagement

Verschaffen Sie sich Erleichterung im Umgang mit Kundenreklamationen durch die richtige Einstellung und verschiedene Methoden zur Lösungsfindung. Kernthemen: Beschwerden als unsichtbarer Posten in der Bilanz - Zahlen - Daten - Fakten | Grundlagen menschlichen Verhaltens | Strukturierte Gesprächsvorbereitung | Mangelbeseitigung: Mögliche Ursachen von Kundenunzufriedenheit mit erfolgreichen ...


Umsatzsteuer aktuell

Im nationalen und im internationalen Handels- und Dienstleistungsverkehr lauern teure Umsatzsteuerfallen. Machen Sie sich vertraut mit den aktuellen Entwicklungen im Umsatzsteuerrecht, um Risiken durch verspätete Umsetzung von Gesetzesänderungen in der Praxis zu vermeiden. Änderungen zum Zeitpunkt des Seminartermins werden selbstverständlich berücksichtigt.



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