Professionelle Geschäftskorrespondenz

Englische Mails korrekt verfassen und Telefonate stolperfrei führen

Sie schreiben häufig englischsprachige Emails, Protokolle etc. und möchten Ihren schriftlichen Ausdruck verfeinern? Sie telefonieren oder nehmen häufig an Telefonkonferenzen mit internationalen Geschäftspartnern und Kollegen teil und möchten selbstsicherer bei diesen Gesprächen auftreten, insbesondere bei unvorbereiteten Themen? Dieses Seminar macht Sie fit für das Erstellen von Englischsprachigen Mails und Texten und Sie lernen selbstsicherer zu telefonieren.

Kernthemen: Einführung in die schriftliche Kommunikation | Formelle und Informelle Sprache | Typische Formulierungen | Verbesserung des Schreibstils | Kundenberatung | Einführung Telefonieren | Kommunikative Herausforderungen bewältigen | Nützliche Redewendungen | Hörverständnis verbessern | Effektive Telefonkonferenzen

Zielgruppe: Teilnehmer/-innen, die über gute Grundkenntnisse im Englischen verfügen und diese um das jeweilige Themenfeld erweitern möchten.

Sie schreiben häufig englischsprachige Emails etc. und möchten Ihren schriftlichen Ausdruck verfeinern? Sie telefonieren oder nehmen häufig an Telefonkonferenzen mit internationalen Geschäftspartnern teil und möchten selbstsicherer bei diesen Gesprächen auftreten? Dieses Seminar macht Sie fit dafür.

Kernthemen: Schriftliche Kommunikation | Formelle und Informelle Sprache | Typische Formulierungen | Verbesserung des Schreibstils | Kundenberatung | Einführung Telefonieren | Redewendungen | Hörverständnis verbessern | Effektive Telefonkonferenzen....

Dozent/-in: Christiena Kirchhoff, Language und Business Trainer