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Moderne Korrespondenz

Damit Ihre Korrespondenz beim Empfänger das Ziel erreicht, üben Sie zeitgemäß und positiv zu formulieren sowie Briefe zu verfassen für besondere Anlässe wie Glückwünsche, Einladungen, Absagen etc. Kernthemen: Textgestaltung bei geschäftlichen Briefen und E-Mails | Die wichtigsten Aspekte und Regeln der aktuellen DIN 5008 | zeitgemäßes und stilsicheres, empfängerorientiertes und verständliches ...

Gut organisiert im Office-Bereich

Mit den Arbeits- und Organisationstechniken gelingt es Ihnen, Ihre Arbeitsabläufe im Büro zu verbessern und sich dadurch Freiräume zu schaffen. Kernthemen: Zeit- und Selbstmanagement: Eigene Ziele setzen und umsetzen | Planungsmethoden | Prioritäten setzen und durchsetzen | Austausch mit Vorgesetzten über Prioritäten Arbeitsorganisation: Post/E-Mailbearbeitung mit System | Effektives ...

Bessere Texte im Beruf

Nichts haben Facebook, Twitter, WhatsApp genommen von der Kraft und der Bedeutung des geschriebenen Wortes. Denn noch immer sind es Texte, die erklären und überzeugen, verkaufen und verführen. Radikal geändert haben sich durch die digitale Revolution allerdings die Erwartungen der Menschen - Chef, Kollegen und Kunden wollen mit kurzen, klaren, auf Anhieb verständlichen Texten bedient ...

Pressemitteilungen mit Wirkung

Da hat man die Pressemitteilung mit aller Mühe geschrieben, an einen Riesenverteiler gesendet – und trotzdem kaum eine Reaktion bekommen! Kennen Sie das? Pressemitteilungen sind ein wirksames Instrument, preiswert und schnell Aufmerksamkeit und Kunden zu gewinnen – und verpuffen ebenso häufig, weil sie substanzlos, überlang, langweilig sind oder an den falschen Empfänger gehen. Tatsächlich kann ...

Klartext im Sekretariat - Gespräche führen: wirkungsvoll - ergebnisorientiert - erfolgreich

Sie lernen die Grundlagen der Gesprächsführung kennen und erfahren, worauf es ankommt bei Gesprächen mit Kunden, mit Geschäftspartnern oder im Team, am Telefon oder in Konfliktsituationen. Kernthemen: Gesprächsführungsgrundlagen | Kundengespräche | Gespräche mit Geschäftspartnern | in Präsentationen glänzen | das eigene Kommunikationsmuster hinterfragen/Wirkung kennenlernen | Nein-Sagen | ...

Effektive Chefentlastung

Effektive Zusammenarbeit braucht klare Kommunikation. Sie bekommen wertvolle Anregungen zur Auf- und Vorbereitung von Informationen, E-Mails, Besprechungen etc. und erfahren wie Sie mit Charme und Verbindlichkeit auch schwierige Gespräche souverän zum Ziel führen. Kernthemen: Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihrem/n Vorgesetzten optimieren: Persönlichkeiten entdecken | Die eigenen ...

Visualisierung und visuelles Denken

Präsentieren ohne PowerPoint, geht das? Wir sagen: JA! Wie gehen Sie mit Flipcharts oder ähnlichen dynamischen Medien um? Ist es für Sie eher ein Randthema? Vertrauen Sie noch auf Power Point und lange Texte? Wir werden Ihnen beweisen, dass Sie zeichnen können und nicht immer auf elektronische Medien zurückgreifen müssen. Visualisierung (vor allem am Flipchart) ist leicht erlernbar, wenn wir ...

Konfliktmanagement für Assistenz und Sekretariat

Schwerpunkt dieses Intensiv-Trainings ist die Optimierung Ihrer Fähigkeit, mit Konflikten souverän umzugehen. Es geht darum im Konfliktfall weder das eigene Anliegen aufzugeben noch die Beziehung zu riskieren. Ebenso lernen Sie Konfliktparteien wieder an einen Tisch zu bringen. Kernthemen: Ursachen, Formen und Auswirkungen | Teamentwicklung | Teamrollen | Einfluss der eigenen inneren Haltung | ...

Moderne Korrespondenz

Damit Ihre Korrespondenz beim Empfänger das Ziel erreicht, üben Sie zeitgemäß und positiv zu formulieren sowie Briefe zu verfassen für besondere Anlässe wie Glückwünsche, Einladungen, Absagen etc. Kernthemen: Textgestaltung bei geschäftlichen Briefen und E-Mails | Die wichtigsten Aspekte und Regeln der aktuellen DIN 5008 | zeitgemäßes und stilsicheres, empfängerorientiertes und verständliches ...