Künstliche Intelligenz (KI) im Vertrieb (IHK)

Online-Zertifikatslehrgang

Mehr Zeit für Kunden. Mehr Umsatz. Weniger Schreibtisch.
Der Vertrieb verändert sich und KI ist der entscheidende Hebel. Angebote erstellen, Leads qualifizieren, Kunden individuell ansprechen, ob Neukontakt oder langjähriger Bestandskunde: Was heute Stunden kostet, geht morgen in Minuten. Ohne Programmierkenntnisse. Ohne technischen Ballast. Mit sofort einsetzbaren Ergebnissen.

Der Lehrgang "KI im Vertrieb (IHK)" ist Deine Brücke zwischen klassischem Vertriebs-Know-how und moderner KI-Kompetenz. Du lernst, wie Du:
• Vertriebsprozesse effizienter gestaltest
• Neukunden gewinnst und Bestandskunden individueller ansprichst
• Zeitfresser mit KI-Tools dauerhaft eliminierst
• Datengetrieben und präzise entscheidest
• KI im Team einführst mit Strategie, ohne Widerstand

Warum dieser Lehrgang Deinen Vertrieb transformiert:
1. Prompting für Vertriebler: Die 5 K-Formel, eigene Prompt-Bibliothek aufbauen und sofort einsetzen
2. Kunden ansprechen, neu und bestehend: Vom ersten Kontakt bis zur Bestandskunden-Reaktivierung, passgenau mit KI formuliert
3. Angebote in Minuten statt Stunden: Claude schreibt auf Basis Ihrer Stichpunkte
4. Gesprächsvorbereitung auf Knopfdruck: Kundenprofil, News, Gesprächsaufhänger in Sekunden
5. Einwandbehandlung trainieren: Claude als Sparringspartner für Ihre Argumentation
6. KI im Team einführen: Widerstände überwinden, Erfolge sichtbar machen

Kernthemen:
• KI-Grundlagen & Tools im Vertrieb – Was KI wirklich kann. Tool-Landschaft und erster Prompt live
• Prompt Engineering für Vertriebler – 5 K-Formel, eigene Prompt-Bibliothek
• Kundenansprache mit KI: Neukunden gewinnen & Bestandskunden ausbauen – Buyer Personas, personalisierte Erstkontakte und Cross-Selling-Ansprache für bestehende Kunden
• Zeitfresser eliminieren & Automatisierung – Claude-Routinen, die sofort funktionieren
• Vertriebsdaten & KI-Analyse – Forecasting und Zahlen ohne CRM-Zugang
• E-Mail, Angebote & Präsentationen – Schneller schreiben, besser klingen
• Ethik, Datenschutz & Recht – DSGVO, EU AI Act im Vertriebsalltag
• Verkaufsgespräche & Einwandbehandlung – Claude als Sparringspartner
• Personalisierung & Kundensegmentierung – Skaliert und ohne Mehraufwand, ideal für den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Mobile KI-Tools im Außendienst – Meeting-Nachbereitung in 3 Minuten
• Change Management – KI im Vertriebsteam einführen
• Messen, Optimieren, Skalieren – Eigenes Vertriebs-Dashboard mit Claude
• Zukunft der KI im Vertrieb – Agentische KI, Voice-AI, Predictive Selling

Abschlusstest und IHK-Zertifikat
Der Lehrgang schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Zum Abschluss der Projektarbeit findet ein individuelles Online-Fachgespräch statt.
Nach dem erfolgreichen Abschluss des Lehrgangs und bestandenem Fachgespräch erhältst Du das IHK-Zertifikat "Künstliche Intelligenz (KI) im Vertrieb (IHK)".

Technische Voraussetzungen: Der Lehrgang findet live online statt. Du benötigst einen Computer oder Laptop mit einer stabilen Internetverbindung sowie ein Headset (empfohlen) oder Lautsprecher und Mikrofon.
Gearbeitet wird primär mit Claude, die Methoden lassen sich genauso mit Microsoft Copilot und anderen KI-Tools umsetzen. Wer im Unternehmen bereits mit Copilot arbeitet, ist ausdrücklich willkommen.
Für die volle Erfahrung empfehlen wir Teilnehmenden eine bezahlte Version ihres KI-Tools, zum Beispiel Claude Pro, Microsoft Copilot Pro (im Unternehmen: Microsoft 365 Copilot) oder das Pro-Abo eines anderen Anbieters, mindestens für die zwei Monate des Lehrgangs.

Zielgruppe (m/w/d):
• Vertriebsleitende und Sales Professionals: Führungskräfte, die KI strategisch einsetzen und ihre Teams zukunftssicher aufstellen möchten, ob im Neugeschäft oder in der Betreuung von Bestandskunden.
• Selbständige und Handelsvertreter/-innen: Unternehmer/-innen, die mehr Zeit für das Wesentliche möchten: ihre Kunden, neue wie bestehende.
• Key-Account-Manager/-innen und Geschäftsführende: Entscheider, die datengetriebene Vertriebsstrategien implementieren und bestehende Kundenbeziehungen gezielt ausbauen wollen.
Einsteiger willkommen: Keine Vorkenntnisse, keine Programmierkenntnisse nötig, wir starten bei Null und nutzen ausschließlich No-Code-Tools.

Der Vertrieb verändert sich und KI ist der entscheidende Hebel. Angebote erstellen, Leads qualifizieren, Kunden individuell ansprechen, ob Neukontakt oder langjähriger Bestandskunde: Was heute Stunden kostet, geht morgen in Minuten.
Der Lehrgang "KI im Vertrieb (IHK)" ist Deine Brücke zwischen klassischem Vertriebs-Know-how und moderner KI-Kompetenz.

Kernthemen:KI-Grundlagen & Tools im Vertrieb | Prompt Engineering für Vertriebler | Kundenansprache mit KI | Zeitfresser eliminieren & Automatisierung | Vertriebsdaten & KI-Analyse | E-Mail, Angebote & Präsentationen u.v.m.