Klare Ansagen: Kommunikation in Krisen

Das Unternehmen steckt mitten drin in der Krise. Für Führungskräfte heißt das: Lösungen finden für Situationen, die es so noch nie gab. Widerstand aushalten, Konflikte managen und am Ende auch neue Perspektiven entwickeln. Sicher ist auch die Kommunikation mit den Mitarbeitern und Teams jetzt wichtig – doch wie soll das gehen unter dem Druck der kritischen Lage und der eigenen ...


Meisterhaft in Führung (Modul 1)

Sie erkennen den Zusammenhang zwischen Ihrer Führungskompetenz und der Leistung Ihrer Mitarbeiter. Mit den erlernten Instrumenten steuern Sie zielorientiert und motivierend. Kernthemen: Führungsaufgaben und -ziele | Rollenwechsel - Vom Kollegen zum Vorgesetzten | Führungsstile | Führungsinstrumente | Motivation von Mitarbeitern | Anwendung im betrieblichen Alltag....


Meisterhaft in Führung (Modul 2)

Sie lernen das Gespräch als Führungsinstrument kennen und anzuwenden. Kernthemen: Sprache und Körpersprache | Vor-Einstellungen für Gespräche | Kommunikations- und Fragetechniken | Aktives Zuhören | Argumentieren | Systematischer Gesprächsaufbau | Gesprächsanlässe und -arten | Schwierige Gesprächspartner | Vorbereitung bis Nachbereitung | Gesprächshilfen und Transfer....


Meisterhaft in Führung (Modul 3)

Sie lernen, auch in schwierigen Situationen konstruktiv zu bleiben und Konfliktlösungen zu entwickeln, bei denen es keine Verlierer gibt. Kernthemen: Symptome und Ursachen von Konflikten | Konfliktstile | Umgang mit Emotionen | Wege zur gemeinsamen Gewinner-Lösung | Angriffsarme Kommunikation | Faire Argumentation | Arbeit an persönlichen Fällen | Praxistransfer....